Vaikutukset Taustamusiikki

Musiikki on hyvin tiedetään vaikuttavanmielialaan kuuntelijoita , mutta tutkijat ovat havainneet, ettäilmakehähäiriöt taustamusiikkia myös voivat vaikuttaakäsityksiin ja käyttäytymiseen asiakkaiden tietyissä paikoissa . Löydösten luonnollisesti ovatasia kiinnostaa palveluntarjoajille , jotka haluavat saada ympäristöt houkuttelevat asiakkaita tai vaikuttaa asiakkaiden käyttäytymistä . Vaikutusvalta ei välttämättä aina ole mahdollista ; kuitenkin , jopa silloin, kun taustamusiikkia ei olevaikutusta asiakkaan , mukaan havainnoista . Perception

1998 tutkimus North ja Hargreaves & ldquo ;Effects of Music on tunnelma ja ostoaikeeseen vuonnaPankki jaBar & rdquo ; kannatti ajatusta , ettätaustamusiikki voi muuttaa asiakkaiden ' käsityksetorganisaation mukaan Music Works for You.com . Tutkimuksessa asiakkaat haastateltiinilmapiiripankkiin , jossatutkijat pelit Easy Listening ja klassista musiikkia . Tutkijat mittasivat mielikuvat vastaan​​keskeisiä ulottuvuuksia Arvokas , Itsevarma /aggressiivinen , inspiroivaa ja Dynamic /toiveikas . Tutkimuksessa havaittiin, että asiakkaat kokivat pankin enemmän inspiroivaa ja dynaaminen ja vähemmän arvokas ja Aggressiivinen /jämäkkä kun joko tyyppistä musiikkia soitetaan kuin silloin, kun ei musiikkia soitettiin .
Aikeita

Toinen North ja Hargreaves tutkimus samalta vuodelta , ja amp; ldquo ;vaikutus Musiikin tunnelma ja ostoaikeeseen vuonnakahvila , & rdquo ; totesi, että taustamusiikki voi myös vaikuttaa ostoaikeista . Tutkimuksessa tarkasteltiin vaikutuksia Klassinen , Pop ja helppo kuunnella taustamusiikkia ruokailijat jotka pyydettiin ilmoittamaanenimmäismäärä he olisivat valmiita maksamaan 14 yksittäisiä kohteita . Pop tehtykahvila näyttävät enemmän toiveikas kuin jos ei musiikkia soitettiin , kun taas klassisen musiikin teki näyttävät enemmän kalliiden . Molemmissa tapauksissa asiakkaat olivat valmiita maksamaan enemmän .
Käytös

1999 tutkimuksessa tutkijat University of Strathclyde , Skotlanti , & ldquo ; Play That One Again :Vaikutus Music Tempo kulutuskäyttäytymiseen ravintolassa , & rdquo ; paljasti, että tempoasoitetun musiikin voi vaikuttaa asiakkaiden käyttäytymiseen . Tutkijat havaitsivat, että asiakkaat viettivät enemmän aikaa ruokailuun ja käyttivät enemmän rahaa ruokaan ja juomia , kun hidas musiikki soitettiin kuin silloin nopeampi musiikkia soitettiin .
Mood

Tutkimus & ldquo , Asiakas venymäpäästö :vaikutus musiikinsairaalan odotushuoneessa & rdquo ; päättämässä David A. Tansik Department of Management and Policy , College of Business and Public Administration , University of Arizona , todettiin, että taustamusiikkia lisääntynyt rentoutuminenstressaava ympäristösairaalan odotushuoneessa , mukaan itsestään raportteja . Tämä tutkimus ; kuitenkin totesi, ettäparantaa mielialaa ei johtanut asiakkaita onparantunut käsityssairaalan ' palvelu toimitus .