Mikä on virallinen kanava?

Muodolliset kanavat ovat vakiintuneita, ennalta määriteltyjä viestintäpolkuja, joita organisaatio käyttää tiedonvaihtoon, päätöksentekoon sekä tavoitteiden ja päämäärien toteuttamiseen. Nämä kanavat määritellään tyypillisesti organisaation rakenteessa, ja ne on usein virallistettu kirjallisiksi asiakirjoiksi, kuten käytännöiksi, menettelyiksi ja työnkuvauksiksi. Virallisia kanavia voivat olla:

- Organisaatiohierarkia :Tämä viittaa organisaation sisäiseen komentoketjuun ylimmästä johdosta etulinjan työntekijöihin.

- Toiminnalliset osastot :Nämä ovat osastoja, jotka on luotu tiettyjen toimintojen tai osaamisalueiden, kuten talous-, markkinointi- ja henkilöstöresurssien, perusteella.

- komiteat ja työryhmät :Nämä ovat tilapäisiä tai pysyviä yksilöryhmiä, jotka on tuotu yhteen tiettyjä tarkoituksia varten, kuten ongelmien ratkaisemiseksi tai päätösten tekemiseksi.

- Projektitiimit :Nämä ovat henkilöryhmiä, jotka on koottu yhteen tietyn projektin toteuttamista varten.

Muodollisia kanavia käytetään tyypillisesti tärkeän tiedon välittämiseen sekä päätöksentekoon ja toimeenpanoon. Esimies voi esimerkiksi käyttää virallista kanavaa viestiäkseen uudesta käytännöstä tiimilleen, tai komitea voi käyttää virallista kanavaa tehdäkseen päätöksen uudesta projektista.

Viralliset kanavat voivat olla tehokas tapa välittää tietoa ja tehdä päätöksiä, mutta ne voivat olla myös hitaita ja byrokraattisia. Joissakin tapauksissa voi olla tehokkaampaa käyttää epävirallisia kanavia tiedon välittämiseen ja päätösten tekemiseen, kuten suoraan kollegoille puhuminen tai sähköpostin lähettäminen.