1. Tarkista Internet-yhteytesi:
- Varmista, että Roku-laitteesi on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon kuin Netflix-tilisi.
- Testaa Roku-laitteesi Internet-yhteys siirtymällä kohtaan Asetukset> Verkko> Tarkista yhteys .
- Varmista, että internetyhteytesi on vakaa ja täyttää Netflixin suosittelemat suoratoistonopeudet.
2. Päivitä Roku-laitteesi:
- Siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Ohjelmistopäivitys .
- Tarkista, onko ohjelmistopäivitys saatavilla, ja asenna se pyydettäessä.
3. Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen:
- Paina Etusivu -painiketta Roku-kaukosäätimessä.
- Siirry Netflix-sovellukseen ja valitse se.
- Paina tähti -painiketta Roku-kaukosäätimessä ja valitse Lopeta .
- Odota hetki ja käynnistä Netflix-sovellus uudelleen.
4. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin Netflixiin:
- Avaa Netflix-sovellus Rokullasi.
- Siirry kohtaan Asetukset> Kirjaudu ulos .
- Kirjaudu takaisin sisään antamalla Netflix-kirjautumistietosi.
5. Tarkista Netflix-tilauksesi:
- Varmista, että Netflix-tilauksesi on aktiivinen ja että käytät oikeaa tiliä.
- Jos tilauksesi ei ole aktiivinen, et voi suoratoistaa Netflix-sisältöä.
6. Kokeile toista suoratoistolaatua:
- Siirry kohtaan Asetukset> Näyttötyyppi ja valitse heikompi suoratoistolaatu, kuten Hyvä tai reilua .
- Suoratoiston laadun heikentäminen voi parantaa Netflixin suorituskykyä Rokullasi.
7. Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen:
- Irrota modeemi ja reititin pistorasiasta ja odota vähintään 30 sekuntia.
- Kytke ne takaisin pistorasiaan ja anna niiden käynnistyä kokonaan uudelleen.
- Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen käyttää Netflixiä uudelleen.
8. Nollaa Roku-laitteesi:
- Siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Järjestelmän lisäasetukset> Tehdasasetusten palautus .
- Tämä poistaa kaikki tiedot ja asetukset Roku-laitteeltasi, joten varmista, että olet varmuuskopioinut kaikki tärkeät tiedot.
- Nollauksen jälkeen määritä Roku-laitteesi ja asenna Netflix-sovellus uudelleen.