Sarjan pääosassa Ben Rappaport esittää Todd Dempsyä, nuorta amerikkalaista, joka lähetetään Intiaan hoitamaan ulkoistettua puhelinkeskusta. Rappaportin rinnalla muita päähenkilöitä näyttelevät Rizwan Manji, Rebecca Hazlewood, Sacha Dhawan, Parvesh Cheena ja Anisha Nagarajan.
"Ulkoistettu" sai ristiriitaisia arvosteluja kriitikoilta. Jotkut ylistivät ohjelmaa sen huumorista ja kulttuurisista oivalluksista, kun taas toiset arvostelivat sen omaperäisyyden puutetta ja stereotyyppisiä kuvauksia. Sekaisista arvosteluistaan huolimatta sarja säilytti tasaisen katsojamäärän koko sen ajan. NBC kuitenkin peruutti sen yhden kauden jälkeen.