Vuonna 1997 , Netflix tarjoaa sekä postitetaan DVD-vuokraus ja web streaming palvelut . Niiden DVD -vuokrauspalvelu , jäsenet lisäävät elokuvia ja TV jonoon kloNetflix verkkosivustosta . DVD: t lähetetään kautta Yhdysvaltain postin prepaid tuotto kirjekuorien ja jäsenillä ei ole eräpäiviä , myöhästymismaksuja tai postikulut kamppailemaan . Kun DVD palautetaan , Netflix viestitseuraavan käytettävissä DVDjäsenen jono . Yhtiö ylpeileearviolta 36 miljoonaa jäsentä 40 maassa , ja kertoo, ettäsuuri enemmistö jäsenistä vuokrata tahansa kahdesta 11 DVD kuukaudessa .
Disc ei saavu
Jos yli kolme pankkipäivää on kulunut olet saanut sähköpostia Netflix vahvistetaan, että he ovat lähetetty seuraavalle jonossa DVD pyynnöstä ilmoitettavapuuttuva levy välittömästi, jotta Netflix voi sekä korvatasiirrosta ja kirjaudukaadetaan niiden kartoitus . KäyNetflix " Ilmoita ongelmasta " sivu ( katso linkki Resources ) kertoa heille et ole saanutlähetyksen . Saatvahvistuksen sähköpostitse löytymistäilmoitettu kadonneeksi DVD yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten pian odottaakorvaavan postilaatikkoon .
Disc katoaa tai vahingoittuu
Vastaavasti , jos lähetetään takaisinlevylle ja huomaa, että se on ilmoittanut tililläsi sellaisina koskaan saapunut , tai jos saatviallinen levy takaisinUS Postal Service jälkeen yrittänyt palauttaa sen Netflix , käytä" Ilmoita ongelmasta " linkki tiedottaa Netflix tietoaasiasta . Jos levy myöhemmin kääntyy ylös , Netflix yksinkertaisesti kehotetaan palauttamaan sen tavalliseen tapaan .
Liiallinen Kadonnut levyt
Netflix ymmärtää, että ei merenkulku menettely on täydellinen ja heidän DVD ja käyttöehdot todetaan, että ne korvaavatsatunnaista menettänyt DVD maksutta . On varoitettu kuitenkin , että Netflix pidättääoikeuden veloittaaluottokortilla tiedosto pitäisi ne katsovat, että sinulla onliikaa kadonnut tai vahingoittunut levyjä . Maksut vaihtelevatlevyn tyypistä; aikaan tämän julkaisun , DVD: t ovat 14 dollaria ja Blu - säteet ovat 20 dollaria , plus verot .