1. Teddy Daniels :Teddy on päähenkilö ja Yhdysvaltain marsalkka, joka tutkii potilaan katoamista psykiatrisesta laitoksesta Shutter Islandilla. Hän uskoo olevansa aidossa tutkinnassa, mutta myöhemmin paljastuu, että hän on itse asiassa laitoksen potilas, joka kärsii mielenterveyshäiriöstä.
2. Dr. John Cawley :Tri. Cawley on pääpsykiatri Shutter Islandin laitoksessa. Hän esittelee itsensä luotettavana auktoriteettihahmona, mutta lopulta hänet osoitetaan manipuloivaksi ja petolliseksi käyttämällä kokeellisia hoitoja potilaisiinsa.
3. Chuck Aule :Chuck on Teddyn kumppani tutkimuksessa ja näyttää olevan uskollinen kollega. Kuitenkin käy ilmi, että Chuck on osa laitoksen henkilökuntaa ja hänen tehtävänsä on valvoa ja valvoa Teddyn toimintaa.
4. Andrew Laeddis :Andrew on laitoksen potilas, jonka Teddy uskoo olevan kadonneen potilaan katoamisen takana. Kuitenkin paljastetaan, että Andrew on Teddyn alter ego, hänen murtuneen mielensä tuote, jonka tohtori Cawley loi osana monimutkaista kokeilua.
5. Rachel Solando :Rachel on salaperäinen potilas laitoksessa, jonka Teddy kohtaa tutkimuksensa aikana. Hän väittää saavansa tärkeitä tietoja saaren salaisuuksista, mutta hänen olemassaolonsa ja motiivinsa ovat epäselviä koko elokuvan ajan.
Loppujen lopuksi elokuvan perspektiivimuutokset paljastavat, että kuvatut tapahtumat eivät välttämättä ole täysin tarkkoja tai objektiivisia, ja hahmojen käsitykset ovat usein epäluotettavia. Elokuva jättää katsojan tehtäväksi tulkita ja päättää, kenen he uskovat olevan "oikea" tarinan ristiriitaisten kertomusten ja moniselitteisen luonteen perusteella.