* Tiedosto saattaa olla vioittunut. Jos tiedosto on vioittunut tai vaurioitunut, sitä ei ehkä voida toistaa oikein Amazon Cloud Playerissa. Yritä ladata tiedosto uudelleen tai toisesta lähteestä.
* Tiedostomuotoa ei tueta. Amazon Cloud Player tukee vain tiettyjä tiedostomuotoja. Jos musiikkisi tiedostomuotoa ei tueta, sinun on ehkä muutettava tiedosto tuettuun muotoon ennen kuin voit ladata sen Amazon Cloud Playeriin.
* Tiedosto on liian suuri. Amazon Cloud Playerilla on rajoitettu ladattavien tiedostojen koko. Jos tiedostosi on liian suuri, sinun on pienennettävä sen kokoa ennen kuin voit ladata sen Amazon Cloud Playeriin.
* Tiedostoa ei ole valtuutettu. Jos yrität toistaa tiedostoa, johon sinulla ei ole oikeuksia, näet tiedoston vieressä huutomerkin. Sinun on ostettava tai hankittava tiedoston oikeudet, ennen kuin voit toistaa sen Amazon Cloud Playerissa.
Jos näet edelleen huutomerkin musiikkisi vieressä Amazon Cloud Playerissa kokeiltuasi yllä olevia vaiheita, saatat joutua ottamaan yhteyttä Amazonin asiakaspalveluun lisäapua varten.