kortteihin liittyvät kysymykset:
* vanhentunut kortti: Tarkista korttisi voimassaolopäivä. Jos on kulunut päättymispäivä, sinun on päivitettävä maksutiedot kelvollisella kortilla.
* Riittämättömät varat: Varmista, että kortillasi on tarpeeksi varoja oston kattamiseksi.
* kortiraja: Olet ehkä saavuttanut luottokorttirajan. Ota yhteyttä pankkiin vahvistaaksesi.
* online -ostojen estetty kortti: Joitakin kortteja voidaan rajoittaa online -tapahtumiin. Tarkista pankistasi nähdäksesi, onko näin.
* TYYPO Korttitiedot: Kaksoiskick, että olet syöttänyt oikean kortinumeron, voimassaolon päättymispäivämäärän ja CVV-koodin.
* Ongelma liikkeeseenlaskijapankissa: Pankki- tai kortinkäsittelyjärjestelmäsi voi olla väliaikainen ongelma. Ota yhteyttä pankkiin vahvistaaksesi.
Tiliin liittyvät kysymykset:
* Virheellinen laskutusosoite: PlayStation -myymälä voi hylätä korttisi, koska laskutusosoite ei vastaa sitä, mikä on pankillasi. Varmista ja päivitä laskutusosoitteesi tilisi asetuksissa.
* Epäillyt petokset: Jos tililläsi on viime aikoina tapahtunut epäilyttäviä tapahtumia, pankkisi voi estää korttisi väliaikaisesti turvallisuussyistä. Ota yhteyttä pankkiisi ratkaistaksesi tämän.
* tilirajoitukset: Sinulla voi olla rajoituksia PlayStation -tilillesi, jotka estävät ostoksia. Ota yhteyttä PlayStation -tukeen apua varten.
Vianmääritysvaiheet:
1. Tarkista korttitiedot: Varmista, että olet syöttänyt korttisi oikeat tiedot.
2. Varmista laskutusosoitteesi: Varmista, että laskutusosoitteesi vastaa kortti -lausunnossa.
3. Ota yhteyttä pankkiisi: Puhu pankkisi kanssa vahvistaaksesi, että korttisi on aktiivinen ja että verkkokaupoissa ei ole rajoituksia.
4. Kokeile toista korttia: Jos sinulla on erilainen kortti, yritä käyttää sitä nähdäksesi, onko ongelma nykyisessä kortissasi.
5. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet: Joskus tämä voi auttaa maksamaan maksukysymyksiä.
6. PlayStation -tuki: Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja sinulla on edelleen vaikeuksia, ota yhteyttä PlayStation -tukeen apua varten.
Käyttämällä näitä vianetsintävaiheita voit toivottavasti selvittää syyn, miksi luottokorttisi hylätään ja löytää ratkaisu.