Heather on neurokirurgi, joka otettiin käyttöön kaudella 14 ja joka on esiintynyt koko sarjan ajan ja pois päältä, joka tyypillisesti tukee Ameliaa, etenkin vaikeina aikoina elämässään.
Vaikka Heather ei ole päähenkilö, se on hyvin pidetty toistuva hahmo, joka tarjoaa tukevan ja usein humoristisen läsnäolon näyttelyssä.