- Vanhentunut mediasoitin: Varmista, että käytät yhteensopivaa mediasoitinta vanhan esityksen toistamiseen. Jos esitys on esimerkiksi Flash-muodossa, saatat tarvita Adobe Flash Playerin asennettuna.
- Puuttuvat laajennukset tai koodekit: Jotkut vanhat ohjelmat saattavat vaatia tiettyjä laajennuksia tai koodekkeja toimiakseen kunnolla. Tarkista, onko mediasoittimellesi asennettu tarvittavat laajennukset tai koodekit.
- Tiedostokorruptio: Itse vanhat ohjelmatiedostot voivat olla vioittuneet tai vaurioituneet. Yritä hankkia ohjelma toisesta lähteestä tai ladata se uudelleen, jos mahdollista.
- Selainyhteensopivuusongelmat: Jos yrität toistaa vanhaa ohjelmaa verkkoselaimella, varmista, että selain tukee vaadittujen mediamuotojen toistamista. Jotkut vanhemmat muodot, kuten Flash, eivät ehkä ole yhteensopivia nykyaikaisten selainten kanssa.
- Turvallisuusrajoitukset: Jotkut selaimet tai käyttöjärjestelmät voivat asettaa suojausrajoituksia, jotka estävät tietyntyyppisen mediasisällön. Tarkista selaimesi tai järjestelmäasetuksistasi, ettei vanhaa esitystä estä rajoituksia.
- Verkkoongelmat: Huono internetyhteys tai verkkorajoitukset saattavat haitata vanhan ohjelman suoratoistoa. Yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon tai varmista, että internetyhteytesi on vakaa.
Jos mikään näistä ratkaisuista ei ratkaise ongelmaa, saattaa olla syytä ottaa yhteyttä Webkinziin tai vanhan esityksen luoneeseen yritykseen lisätuen saamiseksi.