Suullinen viestintä:
- Puhuminen:Tämä sisältää puhumisen muiden kanssa henkilökohtaisesti, puhelimessa tai videokeskustelun kautta.
- Kirjoittaminen:Tämä sisältää sähköpostien, kirjeiden, tekstiviestien tai sosiaalisen median viestien kirjoittamisen.
- Viittomakieli:Tämä on visuaalisen viestinnän muoto, jossa käytetään käsieleitä, ilmeitä ja kehon kieltä.
Ei-sanallinen viestintä:
- Kehon kieli:Tämä sisältää eleet, ilmeet ja asennon.
- Katsekontakti:Tämä on katsekontaktin ottamista jonkun kanssa puhuessaan hänen kanssaan.
- Kosketus:Tämä sisältää jonkun käden kättelemisen, halauksen tai jonkun olkapään kosketuksen.
- Tila:Tämä viittaa siihen, kuinka paljon henkilökohtaista tilaa joku tarvitsee ja kuinka lähellä hän seisoo muita.
- Ulkonäkö:Tämä sisältää tavan, jolla joku pukeutuu, hänen kampauksensa ja meikkinsä.
On tärkeää huomata, että verbaalinen ja ei-sanallinen viestintä kulkevat usein käsi kädessä. Esimerkiksi joku voi sanoa olevansa onnellinen hymyillen ja nyökkäämällä päätään. Tässä tapauksessa sanallista viestiä (sanomalla olevansa onnellisia) vahvistaa ei-sanallinen viesti (hymyilevä ja nyökkäys).