- Havainnointi: Sublin on pystyttävä tarkkailemaan ja ymmärtämään osallistujien tarpeita ja mieltymyksiä tarjotakseen parasta mahdollista tukea. Tämä sisältää osallistujan fyysisen, emotionaalisen ja henkisen tilan sekä hänen kulttuuritaustansa ja arvojensa tuntemisen.
- Kuunteleminen: Sublin on kyettävä kuuntelemaan osallistujia tarkkaavaisesti ymmärtääkseen heidän kokemuksiaan ja huolenaiheitaan. Tähän sisältyy mahdollisuus kuulla, mitä osallistujat sanovat sekä suullisesti että ei-verbaalisesti.
- Empatia: Sublin on kyettävä tuntemaan empatiaa osallistujien kanssa ymmärtääkseen heidän tunteitaan ja kokemuksiaan heidän omasta näkökulmastaan. Näin Subli voi tarjota osallistujille heidän tarvitsemaansa tukea ja ohjausta.
- Viestintä: Sublin on kyettävä kommunikoimaan tehokkaasti osallistujien kanssa parhaan mahdollisen tuen tarjoamiseksi. Tähän sisältyy kyky selittää käsitteet ja ideat selkeästi sekä kuunnella ja ymmärtää osallistujien kysymyksiä ja huolenaiheita.
- Ongelmanratkaisu: Sublin tulee pystyä auttamaan osallistujia tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelmia, joita saattaa syntyä hoidon aikana. Tämä sisältää kykyä ajatella luovasti ja kehittää ratkaisuja, jotka on räätälöity osallistujien yksilöllisiin tarpeisiin.
- Advocacy: Sublin on kyettävä puolustamaan osallistujien oikeuksia ja tarpeita. Tähän sisältyy mahdollisuus puhua osallistujien puolesta ja varmistaa, että heidän äänensä kuullaan.
- Yhteistyö: Sublin on kyettävä tekemään yhteistyötä muiden ammattilaisten kanssa tarjotakseen osallistujille parasta mahdollista hoitoa. Tähän sisältyy mahdollisuus jakaa tietoa ja ideoita sekä työskennellä yhdessä hoitosuunnitelmien kehittämiseksi ja toteuttamiseksi.