1. Asiakaskeskeisyys: Sekä markkinointi- että myyntisuuntautuneisuus tunnustavat asiakkaiden merkityksen. Markkinointiorientaatiossa asiakas on kaiken liiketoiminnan keskiössä, kun taas myyntiorientaatiossa asiakas on edelleen etusijalla, mutta pääpaino on myynnin tekemisessä.
2. Kannattavuustavoite: Molemmat lähestymistavat tähtäävät liiketoiminnan kannattavuuden saavuttamiseen. Markkinointiorientaatiossa kannattavuus saavutetaan ymmärtämällä ja täyttämällä asiakkaiden tarpeet, kun taas myyntisuuntautuneessa kannattavuus saavutetaan houkuttelemalla asiakkaat ostamaan tuotteita tai palveluita.
3. Viestintä ja suostuttelu: Sekä markkinointi- että myyntisuuntautuneisuus edellyttävät viestintää ja suostuttelua. Markkinointiorientaatiossa viestintä keskittyy tiedon tuottamiseen, ihmissuhteiden rakentamiseen ja arvon luomiseen asiakkaille, kun taas myyntisuuntautuneessa viestintä keskittyy asiakkaiden vakuuttamiseen ostamaan.
4. Tutkimuksen käyttö: Molemmat lähestymistavat voivat sisältää tutkimusta saadakseen tietoa asiakkaiden mieltymyksistä, markkinatrendeistä ja kilpailuympäristöstä. Markkinointiorientaatiossa tutkimusta käytetään asiakkaiden tarpeiden ymmärtämiseen ja tehokkaiden markkinointistrategioiden kehittämiseen, kun taas myyntisuuntautuneessa tutkimuksella pyritään tunnistamaan potentiaaliset asiakkaat ja kohdistamaan heille myyntipuheita.
5. Integraatio muiden liiketoimintatoimintojen kanssa: Sekä markkinointi- että myyntisuuntautuneisuus edellyttävät integrointia muihin liiketoiminnan toimintoihin, kuten tuotekehitykseen, tuotantoon ja asiakaspalveluun. Markkinointiorientaatiossa nämä toiminnot linjataan tukemaan asiakaslähtöisiä strategioita, kun taas myyntisuuntautuneessa ne koordinoidaan helpottamaan myyntityötä.