1. Pakota iTunesin sulkeminen.
>- Macissa paina Komento + Optio + Esc avataksesi Pakota sovellukset -ikkunan. Valitse iTunes ja napsauta "Pakota lopettamaan".
>- Avaa Tehtävienhallinta Windows-tietokoneessa painamalla Ctrl + Alt + Del. Valitse "Sovellukset"-välilehti ja napsauta sitten "Lopeta tehtävä" iTunesissa.
2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista ohjelmisto-ongelmia.
3. Päivitä iTunes.
- Avaa App Store Macilla tai Microsoft Store Windows PC:llä ja tarkista saatavilla olevat iTunes-päivitykset.
4. Korjaa iTunes
- Windows-tietokoneessa voit yrittää korjata iTunesin seuraavasti:
- Avaa Ohjauspaneeli.
- Valitse "Ohjelmat ja ominaisuudet".
- Napsauta iTunesia hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Muuta".
- Napsauta "Korjaa".
- Macissa voit asentaa iTunesin uudelleen lataamalla sen App Storesta.
5. Tarkista ristiriitaisten ohjelmistojen varalta
- Jotkut kolmannen osapuolen ohjelmistot voivat olla ristiriidassa iTunesin kanssa, mikä estää sen käynnistymisen. Yritä tilapäisesti poistaa käytöstä tai poistaa viimeaikaiset ohjelmistoasennukset tai virustorjuntaohjelmat.
6. Poista iTunes-kirjastotiedostot.
- Lopeta iTunes ja poista sitten seuraavat tiedostot:
- Siirry Macissa Musiikki-kansioon ja poista iTunes Library.itl-tiedosto.
- Siirry Windows-tietokoneessa "My Music" -kansioon ja poista "iTunes Library.itl" -tiedosto.
7. Asenna iTunes uudelleen.
- Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, sinun on ehkä asennettava iTunes uudelleen. Voit ladata uusimman version Applen verkkosivuilta.