Konflikti syntyy, kun Cinderellan elämä saa maagisen käänteen, kun hänen luonaan vierailee keijukummi, joka muuttaa hänet ja täyttää hänen toiveensa päästä kuninkaalliseen juhlaan. Lyhytkestoisesta lumouksesta huolimatta Tuhkimon kohtaaminen prinssin kanssa tarjoaa toivon pilkahduksen ja mahdollisen pakopaikan hänen vaikeasta tilanteestaan.
Tarinan keskeinen ongelma on Cinderellan omassa kotitaloudessa kokema eriarvoisuus ja epäoikeudenmukaisuus. Hänen luontainen hyvyytensä, ystävällisyytensä ja joustavuus vastoinkäymisissä luo emotionaalisen yhteyden lukijoihin, mikä saa heidät juurtumaan hänen voittamaan esteet ja löytämään paremman elämän. Lopulta ratkaisu tulee siihen, että prinssi löytää Tuhkimo ja tunnistaa tämän todellisen identiteettinsä, mikä johtaa onnelliseen elämään.