Ben Reilly ei ole pelattava hahmo tässä pelissä. Pelissä on kaksi pelattavaa hahmoa:
* Peter Parker/Spider-Man: Tämä on oletus- ja pääpelattava hahmo.
* Symbiootti Hämähäkkimies: Tämä asu avautuu tarinan edetessä ja tarjoaa erilaisia pelimekaniikkoja.
Vaikka Peter Parkerilla on useita vaihtoehtoisia pukuja, Ben Reillyn Scarlet Spider -asu ei ole yksi niistä.