Lähinnä (välitön) viestintäympäristö:
Tämä keskittyy tähän ja nyt viestinnän, konkreettiset näkökohdat, jotka vaikuttavat suoraan vaihtoon:
* fyysinen asetus: Sijainti, tila, huonekalujärjestely, valaistus, melutaso, lämpötila.
* osallistujat: Kuka on mukana viestinnässä? Niiden lukumäärä, roolit, suhteet ja yksilölliset ominaisuudet vaikuttavat vuorovaikutukseen.
* kanava: Viestinnän väliaine (sanallinen, ei -sanallinen, kirjoitettu, visuaalinen).
* koodi: Käytetty jaettu symbolijärjestelmä (kieli, eleet, visuaaliset elementit).
* Palaute: Sanalliset ja ei -sanalliset vihjeet, jotka osoittavat ymmärrystä ja vastausta viestiin.
lopullinen (laajempi) viestintäympäristö:
Tämä taso harkitsee kontekstuaalisia voimia Se muokkaa viestintäympäristöä. Nämä ovat usein vähemmän konkreettisia, mutta vaikuttavat voimakkaasti:
* kulttuuri: Yhteiset uskomukset, arvot, tavat ja perinteet, jotka vaikuttavat ihmisten kommunikointiin.
* Sosiaaliset normit: Odotukset asianmukaisesta käyttäytymisestä ja viestinnästä tietyissä yhteyksissä.
* Power Dynamics: Osallistujien aseman, auktoriteetin ja vaikutusvallan erot.
* Historia: Aikaisemmat vuorovaikutukset, yhteiset kokemukset ja kommunikaattorien välinen suhde.
* tekniikka: Teknologisten työkalujen ja alustojen vaikutus viestintään.
* Poliittinen konteksti: Laajemmat poliittiset ilmasto- ja sosiaaliset rakenteet vaikuttavat viestinnän normeihin ja vapauteen.
Vuorovaikutus läheisen ja lopullisen välillä:
Nämä kaksi tasoa on kytketty toisiinsa. Välitön ympäristö muotoilee laajempi konteksti. Esimerkiksi muodollisella liiketoimintakokouksella on erityinen fyysinen ympäristö, koodi ja osallistujat, joihin kaikki vaikuttavat organisaatiokulttuuriin ja vallan dynamiikkaan. Samoin lopullinen ympäristö muotoilee kuinka yksilöt tulkitsevat ja reagoivat välittömän viestinnän sisällä.
Tämän kehyksen käyttäminen:
Ymmärtämällä viestintäympäristön ydinelementit sekä läheisellä että lopullisella tasolla voimme:
* analysoi viestintätilanteita: Tunnista viestintään vaikuttavat tekijät ja ennakoi mahdollisia haasteita.
* mukauta viestintästrategiat: Valitse asianmukaiset kanavat, koodit ja lähestymistavat kontekstin perusteella.
* Paranna viestinnän tehokkuutta: Ole tietoisempi ympäristöstä ja miten se vaikuttaa omaan viestintään.
On tärkeää muistaa, että tämä on yleinen kehys, ja erityisillä viestintätilanteilla on ainutlaatuiset elementtien yhdistelmät.