Tästä syystä:
* hän on onneton ja täyttämätön: Toula tuntee olevansa loukussa perheensä ravintolassa, paikassa, joka tuntuu jatkuvalta muistutukselta hänen odotuksistaan ja hänen havaituista rajoituksistaan. Hän on kyllästynyt työskentelemään pitkiä aikoja, tuomitaan hänen halunsa lisää ja elämään elämänsä perinteiden sanelemaa elämää.
* hän kaipaa jotain muuta: Toula on älykäs ja kunnianhimoinen, mutta hänen perheensä ei rohkaise häntä jatkamaan unelmiaan. Hän näkee matkatoimiston mahdollisuutena tutkia maailmaa, kokea uusia asioita ja löytää uran, joka tekee hänestä onnelliseksi.
* Hän haluaa olla itsenäinen: Toula haluaa luoda oman polunsa ja olla oma henkilö. Työskentely matkatoimistossa olisi askel kohti sitä itsenäisyyttä ja tapa todistaa perheelleen, että hän voi menestyä omilla ehdoillaan.
Toulan halu työskennellä matkatoimistossa on symboli hänen kaipauksestaan elämästä, joka täyttää hänet ja antaa hänelle olla totta itselleen.