1. Kuluttajat ovat markkinoiden liikkeellepaneva voima. He tekevät ostoksia ja luovat kysyntää tavaroille ja palveluille. Tämä kysyntä saa yritykset tuottamaan enemmän sitä, mitä kuluttajat haluavat, mikä puolestaan luo työpaikkoja ja piristää taloutta.
2. Kuluttajat ovat myös tiedon tuottajia. He antavat yrityksille palautetta kokemuksistaan tuotteista ja palveluista, minkä ansiosta yritykset voivat parantaa tarjontaansa. Tämä palaute auttaa myös uusia yrityksiä pääsemään markkinoille tunnistamalla tyydyttämättömiä tarpeita ja mahdollisuuksia.
3. Kuluttajat ovat markkinoiden säätäjiä. He voivat valita, ostavatko he yritykseltä vai eivät, ja he voivat myös tukea tai boikotoida tiettyjä yrityksiä arvojensa ja uskomustensa perusteella. Tämä voima antaa kuluttajille merkittävän roolin markkinoiden muokkaamisessa.